?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd"> 宿城行政审批局Q深入推q区12345热线q_q行
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宿城行政审批局Q深入推q区12345热线q_q行


【信息时_ 2020/5/22   阅读ơ数Q? ? 【打印?/font>【关闭?/font>

Ҏ市、区“放服”改革工作部|Ԍ宿城?span>4月䆾完成区?span>12345政府热线”^台徏设,4?span>28日开始投入运行。ؓ强化工作调研Q进一步深入推q热U^台^E行,5?span>22日上午,政审批局主要负责人带领相关科室负责hQ深入区12345热线q_一U,q行实地走访和问题会办。通过与接U员面对面交、与相关负责人员深入交流座谈Q仔l了解掌握^台运行工作机Ӟ共同研究讨论热线办理工作推进措施Q破解难题显实效?/span>

座谈会上Q区12345热线q_目负责l汇报了q_人员配置理、工作排班、接UK情况、后勤保障等基本情况。局党组书记、局长胡明华对相兛_作给予肯定,q指出,?span>12345接线q_是我区政务服务营商环境徏设中的“民心”工E和重要举措Q也是全面提升?span>12345”热U服务知晓度、全力促q全市营商环境徏讄有力保障。要求相关h员进一步统一思想、高度重视,坚持问题导向Q及时梳理堵炏V难点,U极探烦优化工作程Q同时做好话务员培训Q加Zh文关怀?/span>

据统计,5?span>1日至5?span>21日,全市办理话务工单34554Ӟ环比增长U?span>30%Q全市热U服务知晓率明显提升。其中,宿城区热U^台办理话务工?span>10904Ӟ占比31.56%。按座席办理率,我区话务员h均日工单量^?span>75Ӟ高峰期达到市U^Ch均办?span>2倍)Q较好的完成了区12345接线q_工作dQؓ保障全市在省热线办理工作中相x标考核先进Q奠定了坚实基础?/span>

下一步,宿城区将l箋加大工作力度Q不断创新创优区U?span>12345热线q_工作机制Q保持动态联动,健全完善考核制度Q进一步提高^台接U质效,切实发挥12345|络问政知民情、解民忧、化民怨的“连心桥”作用?/span>



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